Ciclo formativo en Comunicación y Liderazgo


Curso de Especialización Profesional

ERGR

FECHA:

Martes 17, jueves 19, martes 24 y jueves 26 de septiembre de 18:30 hs a 20:00 hs.

Docente: Sol Biglia.

 

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INFORMES: centroformacioncontinua@ergr.com.ar | +549 3412 80 9993 (WhatsApp).

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Objetivo


Proporcionar a los estudiantes habilidades y conocimientos necesarios para generar una comunicación efectiva y poder tener herramientas para liderar en diversos entornos, a partir de enfoques teóricos y prácticos, desarrollando competencias para la toma de decisiones, gestión de equipos y resolución de conflictos.

Se aplicarán herramientas de coaching para acompañar en el proceso de capacitación y entrenamiento para la adquisición de competencias.

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Destinatarios


Dirigida a Peritos Clasificadores de Granos y público general vinculado al rubro.

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Nueva noción de comunicación.

  • Introducción.
  • ¿Cómo está conformado el lenguaje humano?
  • Actos linguisticos básicos: Afirmaciones, observaciones, declaraciones y promesas.
  • Herramientas para una comunicación efectiva.

Liderazgo en entornos cambiantes.

  • Rol y funciones de un líder.
  • Estilos de liderazgo.
  • Identificar y abordar conflictos de manera constructiva.
  • Herramientas y técnicas para el seguimiento y evaluación del desempeño del equipo.
  • Feedback.

Escuchar: El lado oculto del lenguaje.

  • Escuchar VS oír.
  • Condicionantes.
  • Coordinación de acciones.
  • Comunicación, compromiso y confianza como herramienta de trabajo.
  • Columna izquierda.
  • Escucha activa y empatía.

Motivar para seguir aprendiendo.

  • Introducción.
  • Motivación.
  • Desarrollo personal.
  • Experiencia del empleado.
  • Herramientas de negociación.
  • Manejo de emociones.

Docente


Sol Biglia

Formación en Coaching Ontológico Profesional
Máster en RR.LL Y RR.HH
Diplomatura en Protocolo y Ceremonial
Licenciada en Relaciones Públicas
Técnica en RRPP y Ceremonial
Técnica en Hotelería

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